Абслугоўванне

Папярэдняе абслугоўванне

1. Забяспечыць тэхнічныя параметры і звязаныя з імі кансультацыйныя паслугі газагенератарных установак.

2. Дапамажыце кліентам выбраць правільную ўсталяваную магутнасць і мадэль у адпаведнасці з магчымасцямі карыстальніцкіх праектаў і кіруйце дызайнам генератарнай пакоя.

3. У адпаведнасці з канкрэтнай сітуацыяй, у якой карыстаецца карыстальнік, распрацуйце і забяспечце мноства газавых генератараў, якія падтрымліваюць абсталяванне, напрыклад, шумаізаляцыйную шафу, сістэму ўтылізацыі адходаў і г.д.

Пасляпродажным абслугоўванне

1. Інструкцыя па эксплуатацыі і тэхнічным абслугоўванні абсталявання прыкладаецца 

2. Забяспечыць карыстальнікаў на месцы альбо ў рэжыме он-лайн кіраўніцтва па ўсталёўцы і бясплатным уводзе ў эксплуатацыю газагенератара.

3. Падрыхтоўка аператараў для карыстальнікаў на месцы і супрацоўніцтва з карыстальнікамі ў прыёме газагенератараў.

4. Служба адсочвання: стварэнне файлаў кліента, рэгулярны зваротны візіт і праверка, а таксама рэгулярнае разуменне выкарыстання кліента.

5. Тэлефон і Інтэрнэт 24-гадзінны Інтэрнэт-сэрвіс.

6. Ператэлефануйце на працягу 2 гадзін пасля атрымання справаздачы аб рамонце, каб дапамагчы кліентам вырашыць праблемы.

7. Інжынеры могуць прыбыць на месца для тэхнічнага абслугоўвання на працягу 24 гадзін у правінцыі і 48 гадзін у Кітаі альбо дамовіцца з кліентамі пра час тэхнічнага абслугоўвання. Сапраўды дасягнуць гуманізаванага сэрвісу.

8. Міжнародная служба, спачатку звяжыцеся з кліентамі, каб узгадніць час абслугоўвання, і прыбыйце на сайт, каб як мага хутчэй вырашыць праблемы кліентаў з газавым генератарам.